Wer online geht auf die Homepage der österreichisch-slowakischen Firma, die ihren Sitz in Bratislava hat, liest groß und deutlich „SkyEurope stellt den Betrieb ein“. Mit einem weiteren Klick erscheint dann folgende Meldung (mit Rechtschreib- und Grammatikfehlern) auf dem Bildschirm:
„Sehr geehrter Fluggast,
mit dem tiefsten Bedauern haben wir Ihnen mitzuteilen, dass SkyEurope den Verkauf und Betrieb mit sofortiger Wirkung einstellen muss.
Wer Flüge mittels Kreditkarte bezahlt hat, sollte sich an die Bank wenden, welche die Kreditkarte ausgestellt hat und bei ihr um Refundierung für nicht konsumierte SkyEurope-Flüge ansuchen.
Wenn Sie ohne Kreditkarte direkt an SkyEurope gezahlt (z.B. mit Banküberweisung oder in bar) haben, bedauern wir mitteilen zu müssen, dass eine Refundierung nicht möglich sein könnte.
Haben Sie Ihre Tickets über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht, sollten Sie als erstes die Angelegenheit mit ihm besprechen.
Falls Se bereits am Zielort sind oder ein Mietwagen durch einen SkyEurope-Geschäftspartner gemietet haben, können Sie für die Dauer der ursprünglichen Buchung im Hotel bleiben und auch das Fahrzeug benützen. Leider müssen Sie einen Rückflug mit einer anderen Airline erwerben.
Es ist auch ratsam, Ihren Versicherungsdienstleister zu kontaktieren, um weitere Anleitungen und Unterstützung zu erhalten.
Wir ersuchen höflichst, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und bitten um ihr Verständnis.“
Laut „Tagesschau.de“ machte SkyEurope seit 2001, dem Jahr der Unternehmensgründung, nur Verluste. Vor allem in den jetzigen Zeiten der Wirtschaftskrise sei die Fluglinie „besonders hart getroffen“ worden. So sank die Zahl der Passagiere in den zurückliegenden zwölf Monaten um über als ein Fünftel.