Die Buchung per Brief ist nahezu exotisch und wird gerade mal von zwei Prozent der Gäste vorgenommen. Auch Telefon und Fax sind auf dem Rückzug. Die Entwicklung ist ganz logisch, wenn man bedenkt, dass im Internet Verfügbarkeit, Lage und Zimmerpreis sofort einsehbar sind. So lassen sich auf die schnelle viele Angebote vergleichen.

Die bekannteste und mit einem Marktanteil von 53,9 Prozent auch erfolgreichste, Plattform ist übrigens HRS (Hotel Reservation Service). Das Portal wurde bereits vor dem Internet, nämlich 1972, gegründet und beinhaltet über 180.000 Hotels weltweit. Aber auch der Wettbewerber Hotel.de wird immer erfolgreicher.

Wo bucht Ihr Eure Hotelübernachtungen, und welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?